Unsere Vorbereitungen für die Einführung eines neuen ERP-Systems laufen planmäßig. Die Einführung ist für den 10.01.2022 geplant.
Die Einführung eines neuen ERP-Systems ist für uns – wie für jedes Unternehmen – ein großer Schritt. Wir versprechen uns davon, noch effizienter arbeiten zu können und Ihre individuellen Anforderungen noch besser abdecken zu können. Auf dieser Seite möchten wir Sie gerne auf die wichtigsten Änderungen hinweisen und über alles Notwendige informieren.
In erster Januarwoche geschlossen
In der Woche vom 03.01.2022 bis einschließlich 07.01.2022 haben wir geschlossen. In dieser Zeit bereiten wir den Go-live intensiv vor, so dass am 10.01.2022 nichts schief geht. In dieser Woche sind wir nicht erreichbar und können auch keine Auftragsbestätigungen versenden. Sie können uns Ihre Bestellungen in dieser Zeit jedoch weiterhin übermitteln.
Neuer Onlineshop
Nach Einführung des neuen ERP, werden wir bis Mitte nächsten Jahres mit einem neuen Onlineshop live gehen. In Zukunft können Sie komfortabel online einkaufen und Funktionen wie Wunschlisten und Sendungsverfolgung nutzen. Mit unseren umfangreichen Filtermöglichkeiten finden Sie schneller Ihr Wunschprodukt.
Letzter und erster Versandtag
Der letzte Versandtag im alten Jahr bei uns ist der 22.12.2021. Der erste Versandtag im neuen Jahr ist der 10.01.2022.
Vorratsbestellungen
Planen Sie vor und bestellen Sie Ihren Januarbedarf rechtzeitig bis zum 10. Dezember.
Rechnungsstellung zum Ende des Jahres
Mit der Umstellung wird es in diesem Jahr nötig sein, alle gelieferten Bestellungen – auch Teillieferungen – bis zum 31.12.2021 in Rechnung zu stellen. Wir bitten um Ihr Verständnis, da dies technisch leider nicht anders möglich.
Reklamationsmeldung
Ihre Reklamationen können Sie wie gewohnt an info@kleinfeld.de senden. Die Bearbeitung wird sich aufgrund der Schließung jedoch verzögern.
Für unsere Lieferanten
In den ersten Januarwochen kann es, aufgrund der Umstellung, zu Zahlungsverzögerungen kommen. Der letzte Anlieferungstermin im alten Jahr ist der 22.12.2021. Der erste Anlieferungstermin im neuen Jahr ist der 04.1.2022.
Wir danken Ihnen schon jetzt für Ihr Verständnis, dass in den ersten Wochen noch nicht alle Prozesse 100 %ig sitzen werden. Wenn Sie weitere Fragen zu unserer ERP-Umstellung haben, dann sprechen Sie uns gerne an.